About Us

আমাদের অধিকাংশ প্রোডাক্ট গ্যাজেট আইটেম হওয়ায় ডেলিভারি পাওয়ার পর পছন্দ হলো না তাই রিটার্ন দেওয়ার কোনো সুযোগ নেই। ছবি বা ভিডিওতে যেমনটি দেখেছেন তেমনটিই পাবেন।

প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাইলে তা অবশ্যই প্রোডাক্ট রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে এবং ইনভয়েস ডেট থেকে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। এরপরে জানালে তা রিটার্ন করা যাবে না তবে প্রোডাক্টের যদি দীর্ঘমেয়াদি ওয়ারেন্টি থাকে তাহলে সেক্ষেত্রে আফটার সেলস সার্ভিস সুবিধা পাবেন।

কোন প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাইলে তা অবশ্যই অরিজিনাল প্রোডাক্ট কন্ডিশন এবং ইন্ট্যাক্ট থাকতে হবে। সাথে যা যা ডেলিভারি করা হয়েছে সবকিছু সহ রিটার্ন করতে হবে। রিটার্ন করার সময় অবশ্যই ভালো করে এবং যাতে পার্সেল নিরাপদে আমাদের কাছে পৌঁছায় সে ব্যাবস্থা করতে হবে।

রিটার্ন করার আগে আমাদের জানাতে হবে কেন প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাচ্ছেন।

ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি, ভিন্ন কালার বা ভিন্ন সাইজ ডেলিভারি কিংবা প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকলে তথ্য ও প্রমাণের ভিত্তিতে ফ্রী রিটার্ন প্রযোজ্য হবে।